ZASADY USŁUGI

Dbamy o przejrzyste zasady współpracy. 

Poniższe zasady pomagają mi wykonać usługę bezpiecznie i skutecznie.

ZASADY WYKONYWANIA USŁUGI MOBILNEGO PRANIA TAPICERKI, DYWANÓW I WYKŁADZIN

1. Pranie nie jest usługą renowacji. 

Moim celem jest osiągnięcie najlepszego możliwego efektu ale nie każdą plamę da się usunąć całkowicie. Gwarantuję, że zrobię wszystko, co bezpieczne dla tapicerki, aby osiągnąć najlepszy możliwy efekt. Brak gwarancji całkowitego usunięcia plam wynika przede wszystkim z właściwości materiałów oraz ich wcześniejszego użytkowania. 

2. Stop insektom. 

W przypadku stwierdzenia obecności pluskiew lub innych insektów usługa zostanie natychmiast przerwana. Klient zobowiązuje się do zwrotu 100 zł brutto tytułem zryczałtowanych kosztów dojazdu, rezerwacji terminu, przygotowania oraz dezynfekcji sprzętu.

W trosce o bezpieczeństwo i komfort moich Klientów oraz ze względów sanitarnych nie podejmuję się takich zleceń.

3. Warunki zlecenia. 

Do realizacji usługi niezbędne jest zapewnienie dostępu do: prądu, zimnej wody, ciepłej wody (min. 50°C) i kanalizacji.

4. Minimalna wartość usługi nie może być niższa niż 200 zł brutto.

5. Reklamację zaleca się zgłosić w ciągu 48 godzin od wykonania usługi. 

Zgłoszenie po tym czasie nie ogranicza ustawowych praw Klienta, jednak utrudnia obiektywną ocenę zgłoszenia.

6. Dokumentacja zdjęciowa. 

Obowiązkowo wykonuję zdjęcia przed i po usłudze w celach dokumentacyjnych, związanych z ewentualnym postępowaniem reklamacyjnym. Zdjęcia wykorzystuję również w celach promocyjnych, pod warunkiem, że nie umożliwiają one identyfikacji Klienta.